Na celebração do 168.º aniversário, a CP – Comboios de Portugal introduz a “Informação em Tempo Real”, uma plataforma que permite aos clientes acompanhar o estado de circulação dos comboios, incluindo horários e atrasos, em toda a rede de serviços.
A CP – Comboios de Portugal comemorou recentemente o seu 168.º aniversário com o lançamento de uma nova funcionalidade de “Informação em Tempo Real” para os passageiros. A plataforma, desenvolvida internamente pelos trabalhadores da CP, permite que os clientes acompanhem o estado dos comboios de forma precisa e constante, elevando a experiência de mobilidade ferroviária no país.
A nova ferramenta, acessível no site da CP e na aplicação móvel, oferece atualizações sobre horários, atrasos e linhas de paragem para os serviços Alfa Pendular, Intercidades, Regional, InterRegional e Urbanos. Na secção “Próximos Comboios”, os passageiros podem ver, em tempo real, o estado dos serviços e receber alertas de atrasos a partir de cinco minutos nos serviços de longo e médio curso e de três minutos nos serviços urbanos. Além disso, o sistema indica a linha de paragem prevista de cada comboio, embora a CP recomende a confirmação dos embarques nos dispositivos das estações, pois alterações podem ocorrer devido a fatores externos.
Este lançamento é fruto de uma colaboração interna intensa, que envolveu as equipas de Sistemas de Informação, Comercial e Operações da CP, assegurando uma operação robusta e a precisão das informações disponibilizadas. Segundo a empresa, este desenvolvimento interno sublinha o compromisso da CP em inovar e aplicar o conhecimento dos seus profissionais para melhorar a qualidade dos serviços prestados aos passageiros.
Com a “Informação em Tempo Real”, a CP reforça o seu compromisso com a inovação e a eficiência, oferecendo aos passageiros uma ferramenta que melhora a conectividade e responde diretamente às necessidades dos utilizadores. Este avanço representa um passo significativo no percurso da CP, que pretende continuar a investir na modernização e na sustentabilidade da mobilidade ferroviária em Portugal.
Jornalista: Lara Torrado
